QuernoEntiende el correo de las autoridades. No vuelvas a perder un plazo.
Fotografía la carta del Finanzamt (la oficina tributaria), del seguro de salud o una factura. Querno te la explica en tu idioma, calcula el plazo y te dice qué hacer ahora.
Entiende el correo de
De la carta al asunto resuelto
Sin descifrar más jerga administrativa, sin tener que recordar ningún plazo.
Fotografía o comparte
Fotografía la carta, aunque tenga varias páginas. O comparte con Querno un PDF o una factura electrónica directamente desde el correo o tus archivos.
Entiende
¿Qué tipo de escrito es, qué se pide, cuánto y hasta cuándo? Explicado con claridad, en alemán o en tu idioma.
Resuelve
Plazo con recordatorio, respuesta o recurso ya redactados, transferencia mediante código QR y una marca de verificación cuando está hecho.
Querno escribe la respuesta por ti
Un toque y el escrito está listo: con tu nombre, tu dirección, el Aktenzeichen (número de expediente), el importe y una fundamentación ya redactada. Tú solo lo revisas y lo envías.
- Einspruch (recurso) contra una liquidación tributaria o una estimación, si lo deseas con solicitud de suspensión de la ejecución
- Stundung (aplazamiento) y pago a plazos, cuando el dinero va justo
- Prórroga de plazo, envío posterior de documentos y breves respuestas a oficinas, cajas y empresas
- Siempre en alemán y en lenguaje administrativo, aunque uses la app en tu idioma. Querno comprueba los artículos de ley con el texto legal vigente
- Envío directo desde tu Gmail, compartir con la app de correo o imprimir como carta lista
Para cada carta, el siguiente paso
Querno ordena lo que realmente importa y te ofrece las acciones adecuadas.
- Llamar con un toque: teléfono y persona de contacto tomados de la carta
- Qué se pide, en palabras sencillas y con instrucciones paso a paso
- Contacto, Aktenzeichen y datos bancarios de la carta, todo copiable
- Marcar como hecho, y el plazo desaparece de la lista
Pagado en segundos, sin errores de tecleo
Querno lee el beneficiario, el IBAN, el importe y el Verwendungszweck (concepto de pago) de la factura, el requerimiento de pago o la notificación, y comprueba el IBAN.
- GiroCode: lo escaneas con tu app bancaria y todos los campos ya están rellenos
- O copias todo con un toque y lo pegas en la transferencia
- Facturas electrónicas (XRechnung, ZUGFeRD) con valores exactos, directamente desde el archivo
- Marcar como pagado: el plazo de pago queda resuelto, y en Inicio ves lo que sigue pendiente
Todos los plazos de un vistazo
Querno calcula los plazos según la Abgabenordnung, con la fecha de notificación, los fines de semana y los festivos de tu estado federado. Y te muestra cómo se hizo el cálculo.
- Recordatorios con antelación suficiente, incluso sin internet
- Plazos fiscales recurrentes como la Umsatzsteuer-Voranmeldung (declaración de IVA periódica), la retención sobre salarios y los pagos a cuenta, según tu perfil
- Widget en la pantalla de inicio y cita en el calendario del iPhone
Respuestas basadas en la ley
Pregunta sin más: ¿qué significa esta notificación? ¿Sigo siendo Kleinunternehmer (pequeño empresario con régimen simplificado)? ¿Cuánto tiempo debo conservar los justificantes?
- Querno consulta el texto legal vigente e indica la fuente
- Adjunta fotos de justificantes, dicta tus preguntas, pregunta directamente sobre una carta
- Información general, no asesoramiento fiscal, y Querno también te lo dice
Todo lo que necesitas para tu correo
Del escaneo al asunto resuelto, en una sola app.
Captar y entender
- Fotografía la carta, también de varias páginas
- Comparte PDF y facturas electrónicas desde el correo y tus archivos
- Tipo, remitente, importe y plazo reconocidos automáticamente
- Explicación sencilla en 15 idiomas
- Qué se pide y los siguientes pasos
Escribir y responder
- Recurso con suspensión de la ejecución
- Aplazamiento y pago a plazos
- Prórroga de plazo y envío posterior de documentos
- Respuestas a oficinas, cajas y empresas
- Envío por Gmail o app de correo, PDF para imprimir
Pagar
- GiroCode para cualquier app bancaria
- Comprobación del IBAN y concepto de pago
- Copiar todo con un toque
- Marcar como pagado
- Importes pendientes de un vistazo
Plazos
- Cálculo según la Abgabenordnung con festivos
- Recordatorios y notificaciones push
- Fechas fiscales recurrentes según el perfil
- Widget para la pantalla de inicio
- Cita en el calendario del iPhone
Orden
- Clasificado automáticamente: Finanzamt, seguro de salud, facturas …
- Búsqueda por remitente, importe o Aktenzeichen
- Expedientes: factura, reclamación y cobro judicial juntos
- Aviso cuando un asunto se agrava
- Resuelto y pagado de un vistazo
Preguntas y respuestas
- Chat sobre impuestos, seguros y oficinas
- Basado en textos legales vigentes, con fuente
- Adjunta fotos y dicta preguntas
- Preguntas directamente sobre una carta
- Historial de todas las conversaciones
Para autónomos
- Vigilante del Kleinunternehmer para los límites de facturación
- Perfil fiscal: forma jurídica, IVA, empleados
- Datos de la empresa como remitente en cada escrito
- Business: equipo con roles y correo compartido
- Recibir y leer facturas electrónicas
Segura y cómoda
- Bloqueo de la app con Face ID
- Inicio de sesión con Apple, Google o correo electrónico
- Tus cartas en todos tus dispositivos
- Claro, oscuro o automático
- Borra todo en cualquier momento
El correo alemán, explicado en tu idioma
La explicación llega en tu idioma; las respuestas a las autoridades, Querno las escribe en alemán.
Empieza poco a poco, cancela cuando quieras
Las suscripciones se cobran a través de tu ID de Apple y se pueden cancelar mes a mes.
Gratis
- 2 cartas al mes
- 2 preguntas al mes
- Plazos y recordatorios
Plus
- 10 cartas al mes
- 20 preguntas al mes
- Borradores y envío por correo
Pro
- 30 cartas al mes
- 100 preguntas al mes
- Todo lo de Plus
Business
- 100 cartas al mes
- 300 preguntas al mes
- Equipo con roles
Tu correo es asunto tuyo
Querno está pensado para cartas que no le incumben a nadie más. Por eso somos muy precisos sobre lo que ocurre con tus datos.
- En tu iPhone. Cartas, plazos y perfil están en la app. Sin cuenta, solo la foto sale del dispositivo para su análisis.
- Fotos no guardadas de forma permanente en el servidor. Para el análisis viajan cifradas a través de nuestro servidor en Fráncfort hasta la IA y no se almacenan de forma permanente.
- Cuenta opcional. Con una cuenta, tus datos se guardan en Fráncfort y solo tú puedes verlos. Puedes borrarlo todo en cualquier momento.
- Sin entrenamiento con tus datos. El análisis con IA se realiza por encargo nuestro y no se utiliza para entrenar.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye Querno a un asesor fiscal?
No. Querno explica escritos, normas y plazos y te ayuda a resolverlos. Para obtener información vinculante sobre tu caso concreto, acude a un Steuerberater (asesor fiscal) o a la oficina correspondiente. Querno te avisa cuando una pregunta debe dirigirse allí.
¿Qué cartas entiende Querno?
El correo del Finanzamt, como liquidaciones tributarias, estimaciones, requerimientos de pago y solicitudes de aclaración, además de escritos del seguro de salud, el seguro de pensiones, el Jobcenter, la Familienkasse, la ciudad y el municipio, así como facturas, reclamaciones de pago y facturas electrónicas.
¿Qué precisión tienen los plazos?
Querno calcula según las normas de la Abgabenordnung, con la notificación cuatro días después de la entrega a correos, los fines de semana y los festivos de tu estado federado. De cada plazo ves cómo se hizo el cálculo. Sigue siendo determinante la fecha real de recepción.
¿Qué es una factura electrónica y la necesito?
Desde 2025, todas las empresas de Alemania deben poder recibir facturas electrónicas, también los Kleinunternehmer. Son archivos XML (XRechnung) o PDF con datos incrustados (ZUGFeRD). Querno abre ambos y toma el importe, el IBAN y el vencimiento de forma exacta.
¿Hay Querno para Android?
Querno está disponible primero para iPhone. La versión para Android está en preparación.
¿Cómo cancelo una suscripción?
En cualquier momento, en los ajustes de tu iPhone, bajo tu nombre › Suscripciones. La suscripción sigue activa hasta el final del mes pagado.
Querno ofrece información general y no sustituye el asesoramiento fiscal ni jurídico en el sentido de la Steuerberatungsgesetz (ley alemana de asesoría fiscal).
Nunca más miedo al buzón
Descarga Querno y pruébalo con tu próxima carta. Las dos primeras cartas al mes son gratis.
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