Це переклад, призначений для інформації. Юридично обов'язковою є німецька редакція.

Умови використання

для застосунку «Querno» · станом на: 3. November 2026

1. Постачальник і сфера дії

Постачальником застосунку є VALNIO Solutions, Inhaber: Manuel Gjergjaj, Werastraße 36, 88045 Friedrichshafen (див. вихідні дані). Ці умови діють щодо використання застосунку «Querno» та пов'язаних із ним послуг. Встановлюючи й використовуючи застосунок, ти погоджуєшся з ними. Додатково при отриманні через App Store діє ліцензійна угода Apple.

2. Що застосунок робить і чого не робить

Querno допомагає самозайнятим розуміти листи фінансової адміністрації та інших установ, стежити за термінами, відстежувати порогові значення обороту, ставити загальні запитання та готувати відповідні листи. При цьому використовується штучний інтелект.

• Не податкова й не юридична консультація. Застосунок надає загальну інформацію. Він не надає податкових консультацій у розумінні закону про податкове консультування і не надає юридичних послуг у розумінні закону про юридичні послуги. У своєму конкретному випадку звернися до податкового консультанта або до податкової інспекції (Finanzamt).
• ШІ може помилятися. Аналіз, розрахунки термінів, відповіді та чернетки можуть бути неповними або містити помилки. Перевіряй кожен результат за оригіналом листа.
• Терміни. Застосунок розраховує терміни за датою листа згідно із законодавчими правилами (наприклад, § 122, § 108, § 355 AO). Вирішальними завжди залишаються фактичне отримання та зміст роз'яснення про порядок оскарження. Нагадування є допомогою, а не гарантією; вони передбачають, що сповіщення на твоєму пристрої дозволені.
• Чернетки та надсилання. Чернетки листів є зразками. Ти перевіряєш і доповнюєш їх та надсилаєш на власну відповідальність, зокрема й тоді, коли для цього використовуєш поштовий конектор застосунку.

3. Тарифи, квоти та підписки

Безкоштовний тариф містить обмежену щомісячну квоту сканувань і запитань. Тарифи Plus, Pro і Business є щомісячними підписками з вищою квотою; чинні ціни та квоти відображаються в застосунку й в App Store. Квоти діють на календарний місяць, згоряють наприкінці місяця й не передаються. Тариф Business діє для організації (команди) й оформлюється власником організації.

Підписки сплачуються через твій обліковий запис Apple й автоматично продовжуються на один місяць, якщо ти не скасуєш їх у налаштуваннях свого облікового запису Apple щонайменше за 24 години до закінчення терміну. Повернення коштів за вже розпочаті періоди регулюється умовами Apple.

4. Твої обов'язки

• Ти використовуєш застосунок лише для листів, адресованих тобі або твоєму підприємству чи щодо яких ти маєш повноваження.
• Ти не використовуєш застосунок недобросовісно, зокрема щоб вводити в оману третіх осіб, безпідставно звертатися до відомств або обходити квоти.
• Як власник організації ти відповідаєш за те, кого запрошуєш і які дані передаються всередині команди.
• При використанні поштового конектора ти лишаєшся відправником електронних листів; застосунок надсилає лише те, що ти прямо схвалиш.

5. Доступність і зміни

Ми прагнемо високої доступності, але не можемо її гарантувати; технічне обслуговування та збої у сторонніх постачальників (Apple, Supabase, Anthropic, Google, Microsoft) можуть обмежувати використання. Ми маємо право розвивати застосунок, змінювати функції, а також коригувати квоти й ціни на майбутні розрахункові періоди; про істотні зміни ми повідомляємо в застосунку.

6. Відповідальність

Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу недбалість, а також за заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров'ю. У разі простої недбалості ми відповідаємо лише за порушення істотних договірних обов'язків (обов'язків, виконання яких узагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких ти можеш зазвичай покладатися), з обмеженням передбачуваною, типовою для договору шкодою. Відповідальність за законом про відповідальність за якість продукції (Produkthaftungsgesetz) залишається незмінною. Зокрема, ми не відповідаємо за несприятливі наслідки пропущених термінів, якщо розрахунок ґрунтується на неповних або неправильних даних, на відмінній фактичній даті отримання чи на вимкнених сповіщеннях, а також за наслідки рішень, які ти ухвалюєш виключно на підставі інформації із застосунку.

7. Строк дії та припинення

Ти можеш припинити користування будь-коли, видаливши застосунок; чинну підписку ти скасовуєш через свій обліковий запис Apple. Ми маємо право заблокувати користування у разі істотних порушень цих умов. Локально збережені дані ти видаляєш у застосунку; свій обліковий запис з усіма даними на сервері (профіль, листи, терміни, команда, підключення до пошти) ти видаляєш у налаштуваннях через пункт «Видалити обліковий запис» («Konto löschen»).

8. Прикінцеві положення

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Якщо ти споживач, імперативні норми про захист споживачів держави твого перебування залишаються незмінними. Якщо якесь положення виявиться недійсним, договір в іншій частині залишається чинним. Ми не готові й не зобов'язані брати участь у процедурах врегулювання спорів в органі з розгляду споживчих спорів.