Това е превод с информационна цел. Юридически меродавна е немската версия.
Условия за ползване
за приложението „Querno“ · към дата: 3. November 2026
1. Доставчик и приложно поле
Доставчик на приложението е VALNIO Solutions, Inhaber: Manuel Gjergjaj, Werastraße 36, 88045 Friedrichshafen (вж. правни данни). Тези условия се прилагат за използването на приложението „Querno“ и свързаните с него услуги. С инсталирането и използването на приложението ти се съгласяваш с тях. Допълнително при получаване през App Store важи лицензионното споразумение на Apple.
2. Какво прави приложението и какво не
Querno помага на самонаетите лица да разбират писма от финансовата администрация и други институции, да следят сроковете, да наблюдават прагове на оборота, да задават общи въпроси и да подготвят отговорни писма. При това се използва изкуствен интелект.
- Не е данъчна или правна консултация. Приложението предоставя обща информация. То не предоставя данъчно консултиране по смисъла на закона за данъчното консултиране и не предоставя правни услуги по смисъла на закона за правните услуги. За твоя конкретен случай се обърни към данъчен консултант или към данъчната служба (Finanzamt).
- ИИ може да греши. Анализите, изчисленията на срокове, отговорите и черновите могат да бъдат непълни или неверни. Проверявай всеки резултат по оригинала на писмото.
- Срокове. Приложението изчислява сроковете от датата на писмото по законовите правила (напр. § 122, § 108, § 355 AO). Меродавни са винаги действителното получаване и съдържанието на указанието за обжалване. Напомнянията са помощ, а не гаранция; те предполагат, че известията на твоето устройство са разрешени.
- Чернови и изпращане. Черновите на писма са образци. Ти ги преглеждаш и допълваш и ги изпращаш на своя отговорност, дори когато за това използваш имейл конектора на приложението.
3. Пакети, квоти и абонаменти
Безплатният пакет включва ограничена месечна квота от сканирания и въпроси. Пакетите Plus, Pro и Business са месечни абонаменти с по-висока квота; съответните актуални цени и квоти се показват в приложението и в App Store. Квотите важат за календарен месец, изтичат в края на месеца и не могат да се прехвърлят. Пакетът Business важи за една организация (екип) и се сключва от собственика на организацията.
Абонаментите се таксуват чрез твоя акаунт в Apple и се подновяват автоматично с по един месец, ако не ги прекратиш в настройките на акаунта си в Apple най-късно 24 часа преди изтичането. Възстановяването на суми за вече започнали периоди се урежда от условията на Apple.
4. Твоите задължения
- Използваш приложението само за писма, адресирани до теб или до твоята фирма или за които имаш право.
- Не използваш приложението злоупотребяващо, по-специално за да заблуждаваш трети лица, да пишеш неоснователно на институции или да заобикаляш квотите.
- Като собственик на организация ти отговаряш за това кого каниш и какви данни се споделят в екипа.
- При имейл конектора оставаш подател на имейлите; приложението изпраща само това, което ти изрично одобриш.
5. Наличност и промени
Стремим се към висока наличност, но не можем да я гарантираме; поддръжка и неизправности при трети доставчици (Apple, Supabase, Anthropic, Google, Microsoft) могат да ограничат използването. Ние можем да развиваме приложението, да променяме функции и да коригираме квоти или цени за бъдещи периоди на таксуване; за съществени промени информираме в приложението.
6. Отговорност
Носим неограничена отговорност при умисъл и груба небрежност, както и при увреждане на живота, тялото или здравето. При проста небрежност отговаряме само при нарушение на съществени договорни задължения (задължения, чието изпълнение изобщо прави възможно правилното изпълнение на договора и на чието спазване ти обичайно можеш да разчиташ), ограничено до предвидимата, типична за договора вреда. Отговорността по закона за отговорността за вреди от продукти (Produkthaftungsgesetz) остава незасегната. По-специално не отговаряме за неблагоприятни последици от пропуснати срокове, когато изчислението се основава на непълни или грешни данни, на различна действителна дата на получаване или на изключени известия, нито за последиците от решения, които вземаш единствено въз основа на информацията от приложението.
7. Срок и прекратяване
Можеш да прекратиш използването по всяко време, като изтриеш приложението; текущ абонамент прекратяваш чрез акаунта си в Apple. Можем да блокираме използването при съществени нарушения на тези условия. Локално запазените данни изтриваш в приложението; акаунта си с всички данни на сървъра (профил, писма, срокове, екип, имейл връзка) изтриваш в настройките чрез „Изтриване на акаунта“ („Konto löschen“).
8. Заключителни разпоредби
Прилага се правото на Федерална република Германия. Ако си потребител, императивните разпоредби за защита на потребителите в държавата, в която пребиваваш, остават незасегнати. Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, договорът остава в сила за останалата част. Не сме готови и не сме задължени да участваме в производства за решаване на спорове пред орган за разрешаване на потребителски спорове.